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理賠流程
01
報案
告知客戶理賠決定，屬于 保險責任的案件將通過轉 賬的方式支付保險金。
方式：
◎ 微信：關注泰康人壽官方微信（taikanglife-official），點擊“服務”進入“自助理賠”申請理賠報案。
◎ 電話：致電95522 或當地理賠服務電話報案
◎ 網絡：登陸公司網站泰康在線進行報案
◎ 新生活廣場或柜臺報案
02
申請
告知客戶理賠決定，屬于 保險責任的案件將通過轉 賬的方式支付保險金。
理賠資料查詢途徑:
◎ 微信：關注泰康人壽官方微信（taikanglife-official），點擊“服務”進入“自助理賠”申請理賠報案。
◎ 電話：致電95522 或當地理賠服務電話報案
◎ 網絡：登陸公司網站泰康在線進行報案
◎ 新生活廣場或柜臺報案
03
審核
告知客戶理賠決定，屬于 保險責任的案件將通過轉 賬的方式支付保險金。
進度查詢方式：
◎ 微信：關注泰康人壽官方微信（taikanglife-official），點擊“服務”進入“自助理賠”申請理賠報案。
◎ 電話：致電95522 或當地理賠服務電話報案
◎ 網絡：登陸公司網站泰康在線進行報案
◎ 新生活廣場或柜臺報案
04
結案
告知客戶理賠決定，屬于 保險責任的案件將通過轉 賬的方式支付保險金。
結案通知：
◎ 微信：關注泰康人壽官方微信（taikanglife-official），點擊“服務”進入“自助理賠”申請理賠報案。
◎ 電話：致電95522 或當地理賠服務電話報案
◎ 網絡：登陸公司網站泰康在線進行報案
◎ 新生活廣場或柜臺報案