安裝在房屋外的空調器和太陽能熱水器等家用電器的室外設備如果遭暴雨、臺風、冰雹、雷擊等造成損失能否理賠？

可以理賠，是在家庭財產保險承保范圍內。

在哪兒查保單？

①您可以關注微信公眾號“泰康在線保險”，在“我的服務-個人中心-我的保單”欄目中查詢保單信息。 ②您也可以登錄泰康在線官網“www.shoutcodes.com”通過主頁右上角“保單自助查詢”－輸入保單號/訂單號點擊查詢即可。

我住樓下，樓上鄰居家水（暖）管爆裂，滲水破壞了家里的地板家具等，能不能賠？

可以理賠。

如果家里發生燃氣爆炸傷到了鄰居，能不能賠？

可以理賠。

我是租房住，能買這個保險嗎？

租房居住也是可以購買的。

此方案是承保所有的自然災害嗎？

僅承保雷擊、暴雨、洪水、臺風、暴風、龍卷風、雪災、雹災、泥石流、崖崩、突發性滑坡、地面突然塌陷這幾類自然災害造成的損失。